Puedes cancelar hasta 8 horas antes de tu clase sin ningún costo adicional. El cancelar después de este tiempo, resultará en perder esa clase. 

Si no cancelas y no asistes a tu clase, incurrirás en una tarifa de no-show de 5€.

Los horarios semanales se liberan con 7 días de antelación. Es decir, cada lunes, podrás reservar hasta el siguiente lunes, martes hasta el siguiente martes y así sucesivamente.

Todas nuestras clases se reservan con máximo 45 minutos de anticipación, después de esto el sistema no te permitirá hacer la reserva. Las clases privadas de Pilates Reformer se deben agendar con una semana de anticipación ya que se dan fuera de los horarios regulares de clases, pregunta por la disponibilidad en front desk.

Por favor, procura llegar al menos 5-10 minutos antes de tu clase para cambiarte, acomodarte y relajarte en tu mat/reformer.

5 minutos después de haber iniciado la clase, por razones de respeto a los demás, y seguridad para ti, no podrás ingresar a la sala y perderás esa sesión.

Si intentas reservar en una clase con cupo completo, te aparecerá un mensaje informando que la clase está llena, pero puedes apuntarte a la lista de espera.
Si lo haces, se te asigna un lugar en la lista y si alguien cancela hasta 8 horas antes de la clase ¡estarás dentro! Se te informará por correo de forma automática.

Si después de las 8 horas hubiera una cancelación tardía, te contactaremos parra notificarte y confirmar tu asistencia.

Si no se libera el lugar, tendrás el crédito de vuelta en tu cuenta para utilizarlo cuando te venga bien (dentro de la vigencia del mismo- 30 días después de la fecha de compra).

Todos nuestros paquetes y membresías cuentan con una vigencia de 30 días apartir de la fecha de compra. Recuerda que nuestros paquetes son personales e intransferibles. 

Sí, contamos con duchas para mujeres y hombres, equipadas con productos de limpieza, secadores dyson, toallas (puedes pedir una en front desk) y más. Tenemos también taquillas dentro de los vestidores en las que puedes guardar tus pertenencias.